GESTIÓN DE INCIDENCIAS

La administración publica actual, se enfrenta al reto de evolucionar hacia una nueva forma de comunicación permanente y transparente con los ciudadanos, bidireccional, mediante la que se consigue su participación efectiva en los procesos de decisión, colaboración y control de la Administración.
Basado en tecnología OPEN SOURCE

Elaborado desde el estudio previo de los sistemas actuales de gestión de expediente
Agiliza los tiempos de respuesta de las gestiones
Permite el seguimiento de incidencias y gestiones
Configurable, escalable y se puede adaptar a la imagen corporativa de cualquier ayuntamiento.
Abarca también las empresas de servicios que trabajan para el municipio.
Su “workflow”, que se adapta al sistema de tramitación necesario para cada caso específico.

Flujo de comunicación de incidencias con la administración pública.

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